In der Sprechstunde: meine Anliegen, meine Fragen. In der Sprechstunde wünscht man sich Ärzt:innen, die zuhören und alle Fragen, die man mitbringt, in einer patientenverständlichen Sprache beantworten. Die gute Nachricht: Patient:innen können selbst viel dafür tun, dass die Kommunikation mit dem medizinischen Personal funktioniert.
Unser kleiner Crashkurs hilft Ihnen, sich auf das Arztgespräch vorzubereiten. Das Gute daran: Unsere Tipps für eine bessere Kommunikation können Sie sich leicht merken und später in der Sprechstunde an einer Hand abzählen.
Es lohnt sich. Denn ein gutes Gespräch hilft.
Die 5 wichtigsten Punkte im Arztgespräch Unsere fünf guten Tipps für eine bessere Kommunikation kann man sich leicht und schnell merken.
Tipp 1Fragen vorher notierenWas mir wichtig ist: Ich bekomme Antworten auf meine Fragen.Mein Gespräch mit dem Arzt/der Ärztin: Ich habe mir vorher Notizen gemacht.Tipp: Fragen nach Wichtigkeit sortieren
Tipp 2Alles sagenWas mir wichtig ist: Ich fühle mich ernst genommen.Mein Gespräch mit dem Arzt/derÄrztin: Ich schildere den Grund meines Besuchs konkret.Tipp: Sich trauen, Fragen zu stellen.
Tipp 3NachfragenWas mir wichtig ist: Ich habe alles verstanden.Mein Gespräch mit dem Arzt/der Ärztin: Ich frage nach, wenn ich etwas nicht verstanden habe.Tipp: Sofort nachfragen.
Tipp 4Wichtiges notierenWas mir wichtig ist: Ich weiß jetzt, was ich machen kann.Mein Gespräch mit dem Arzt/der Ärztin: Ich bitte den Arzt um schriftliche Informationen.Tipp: Zusätzlich selbst Notizen machen.
Tipp 5Alles klar?Was mir wichtig ist: Ich bin mit der Behandlung einverstanden.Mein Gespräch mit dem Arzt/der Ärztin: Ich sage meinem Arzt, ob ich noch unsicher bin.Tipp: Dranbleiben, bis alles klar ist.
Unser Merkblatt zum HerunterladenHier finden Sie ein PDF-Dokument mit den guten Tipps und Raum für Ihre persönlichen Notizen. Einfach herunterladen, ausdrucken, Notizen machen – und mitnehmen zum nächsten Arztbesuch.
Alles Wichtige auf einen Blick, Ich beim Arzt, PDF
Arztgespräch mit Begleitperson In manchen Situationen ist es hilfreich oder sogar notwendig, eine Begleitperson mit zum Arztgespräch zu nehmen.
Dabei ist es sinnvoll vorher abzuwägen, ob Ihre Begleitung auch die Gesprächsführung übernehmen soll. Erklären Sie dem Arzt/der Ärztin, warum Ihnen eine Begleitung wichtig ist. Um die ärztliche Schweigepflicht auszusetzen, können Sie eine schriftliche Vollmacht für die Begleitperson zur Teilnahme am Arztgespräch aufsetzen.
Unsere Ratschläge für das Arztgespräch mit Begleitperson
Ratschlag 1
Unsere Vorbereitung• Was muss geklärt werden?
• Welche Themen sind schwierig?
• Wer sagt was?
• Wann ist der passende Termin?
• Welche Unterlagen sind notwendig?
Ratschlag 2
Alles sagen• Begleitung vorstellen.
• Miteinander reden, nicht übereinander.
• Auf Gefühle achten (von Patient:in und Begleitung).
• Klären, wie es weiter geht: für Patient:in und Begleitung.
Ratschlag 3
Nach dem Arztgespräch
Sich Zeit für ein Nachgespräch nehmen.
Gemeinsan das Wichtigste zusammenfassen.
Zusammen überlegen, was zu tun ist.
Der Patient in der Videosprechstunde
Im Video erklärt Dr. Christoph Specht, wie Sie eine Videosprechstunde vorbereiten können und worauf Sie während der Sprechstunde achten sollten